Уважаемые клиенты в случае наступления гарантийного случая, брака, не до комплекта по приобретенной у нас мототехники нужно заполнить следующую форму(строго обязательно):
___________________________
ФИО, телефон .клиента
" " ----------- 2013 г.
1. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
наименование, модель, серийный номер рамы для мототехники , номер двигателя,
2. Дата продажи клиенту «__»______2013__ г.
3.Окончание гарантийного срока « __»__________20_14__ г.
Пробег:___________________ км.
4. Дата обнаружения неисправности, дефекта, некомплекта «___»__________20_13__ г.
5. Описание обнаруженного дефекта, неисправности, некомплекта (подробно):
6. Причина возникновения неисправности, дефекта, обстоятельства, при которых он возник
7. Дополнительные данные ____________________________________________________________________
8. Заключение, предложение________________________________________________________________
характер дефекта, решение о восстановлении или замене продукции, доукомплектации
Приложение (для мототехники):
- фото несправной детали
- фото одометра (при наличии)
- заключение сервисного центра
- скан-копия гарантийного талона
желательно в формате Word, или письменном.